这种竞价排名的方式是否合理，姑且不论；但人们会问：一个影响力如此巨大的网络平台，起码不能成为卖假药者的舞台吧？

数据显示，搜索引擎已成为我国2.5亿网民查询海量信息的入口，直接影响着人们认知世界的方式。这就使搜索引擎具有了相当的公共性。对百度这样一个占据中文搜索大部分市场份额的搜索公司而言，对自己发布的广告、信息的真实性，假如认为自己一点责任也没有，没有审查、核对的义务，谁给的钱多，就往前排，这肯定是一个自砸招牌的做法，不仅会丧失公众信任，最终还有失去竞争优势的危险。

那么，百度是否具备了相应的能力呢？

据称，2008年被曝光后，百度对广告客户资质进行了全面审查。可从此次“竞价门”来看，百度的审查措施显然不够完善。当然，面对每天需要处理的海量信息和广告，审查和监管难度可想而知；但是，有难度并非不可为。比如，是不是应该更为严格地审核广告主的资质呢？尤其对食品、药品等影响消费者健康乃至生命的广告和信息，更该格外重视，应进行更严格的审查。同时，应该建立有效的投诉、反馈系统，让消费者可以对违法广告、信息进行投诉，网站进行核实后，及时做出处理。这样，不但可以借力弥补审核漏洞，而且还能减少对消费者的伤害。

此外，对于网络假药广告和信息的甄别难题，需要互联网企业负起责任，更需要工信、食品药品监督等政府部门共同破解。如何形成一个有力的联动系统，协调共管，尤为重要。

当然，企业自律并不能解决所有问题，有效的他律是不可或缺的。有关竞价排名的问题不断，说明搜索引擎行业发展的外部机制存在问题。有关部门和相关协会应加快制定相应的行业标准及法律法规，避免类似问题的再度发生。

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20个有三枚提示电话激活，其它均为 一键直接激活（通过微软正版验证）

谷歌称，有些产品在中国表现一般。例如，热榜和生活这两个产品没有受到中国用户的广泛欢迎，因此，谷歌决定关闭这两个产品。

此外，根据谷歌今年早些时候发布的消息，本周谷歌将停止对天涯来吧和天涯问答的技术支持。未来，谷歌和天涯将分别运营不同版本的问答产品。

谷歌并称，谷歌地图产品仍然可通过ditu.google.cn访问。相关部门最近针对网络地图产品和服务发布了一些新的政策，对此，谷歌正在进行研究。当前谷歌没有关于地图的更新情况。

工业和信息化部通信发展司司长张峰20日在北京透露，谷歌在中国注册的合资公司谷翔经整改后已经通过年检，谷歌承诺将遵守中国法律并接受主管部门的监督检查。

据傅强介绍，目前电信已在全省范围内推出了“无条件装机”服务，只要是县级以上的城市居民，提出宽带安装申请，电信都会想办法满足用户的需求。如果用户所在区域因客观原因暂时不具备装机条件，电信会为用户提供天翼的无线上网卡进行过渡。此外，电信还进一步完善了宽带的售后服务。比如今年推出的 “宽心服务”，该服务包含两方面内容：为用户优化操作系统。比如杀毒，修复操作系统。帮助客户重装操作系统，杀毒软件等。而城区的宽带用户还可享受 8：00-24：00的宽带“夜间服务”。

据傅强透露：“目前电信正在规划全省的‘光纤入户’工程。届时光纤将直接铺入小区进入每个家庭，这样小区内的每个住户都能独享100M甚至1000M的带宽。”据悉，该项工程的各项准备工作已基本就绪，很快将在全省范围内推开。目前四川电信已经与中信未来城签约，未来城将成为电信在四川省内的首个光纤入户小区。

天翼黑莓将在本月面世

今年六月，中国电信在东莞举行的3G手机交易会圆满落幕。数百家手机厂商、芯片公司、设计公司齐集一堂，与会人数达到7000多人，电信天翼C网的产业链空前繁荣。

据傅强透露，如今天翼在超高端和高端用户市场优势非常明显，已占据较大份额。今年，电信还推出了4款加密天翼手机，一面市就受到了诸多高端用户追捧，有不少用户到电信营业厅直接团购加密手机。

据不完全统计，目前电信已储备17个品牌60余款机型的700万部3G手机。备受关注的天翼黑莓也将在本月面世。在巩固高端用户的同时，四川电信也加大了对中低端用户的开拓力度。傅强告诉记者：“如今面市的天翼终端中，800-1800元的占了较大的份额，包括我们推出的0元拿手机，话费补贴等都是为了吸引更多的中低端用户。”

“天翼快销点”以快取胜

今年，四川电信还推出了一项惠民举措“天翼快销点”。选择用户可以在家门口

的干杂店、报摊、餐馆或者是超市、旅店买到天翼手机。与其他的销售方式相比，天翼快销点最大的亮点就是“快”：它离用户很近，节约了花在路上的时间；其次它提供了集购机、选号、入网、充值等于一身的一站式服务；业务办理手续非常简化，购机入网只要三分钟。“天翼快销点”的推出也为电信抢到了不少新入网用户。

今年，四川电信还推出了天翼空间、天翼视讯、翼支付等新业务。对于这些新业务，傅强表示：“与这些新业务适配的天翼终端已逐步上市，比较受用户欢迎，这些新业务很快就会推广开来。”记者且菲

□延伸阅读
从4M到“光宽带”生活有什么变化？

如今，四川省内基本已实现了4M的宽带覆盖。基于这样的带宽，你可以用IPTV快速下载最新影片，完全可以实现观看和下载同步进行。

而光纤入户，则可以让我们迈入“光宽带”时代，百兆、千兆的带宽直接到电脑桌面。借助于光纤的无限带宽，只需几分钟时间即可下载一部蓝光大片；病人足不出户，通过一根光纤连接医生，远程听诊、远程询病、远程处方，完全没有了医院门诊排队的烦恼；亲人远隔千里，通过一根光纤进行可视通话；数字电视通过光纤进入家庭，寻常百姓人家也能享受高品质生活；光纤远程视频安防网络，带给人们安全和谐的智能社区……

汗颜呀，心理暗暗埋怨自己小时候上学都还是奶奶接送……

2、写我最爱的人的时候，我最爱的人不是我的爸爸，也不是我的妈妈、而是那个讨饭的伯伯，他用一颗善良的心给我的狗狗丢下一块骨头，他的善良让我久久的感动……

那个时候写最爱的人是父母似乎是很庸俗的话题……

3、今天我看到农民伯伯家的那头老黄牛在默默的耕地，它默默的为农民伯伯贡献自己的力量的精神值得我们学习。自从老师告知要广泛向别人学习优点后，学习牛、羊、猪、狗的精神一时特别时髦。

4、“每当遇到困难想退缩时，脑海中忽然闪过毛爷爷、张海迪大姐姐的身影，和他们比起来，我的这点困难算什么！”

事后怎么也想不起他们长的什么样，难道小时候写作文有神助？

5、“今天天气晴朗，万里无云，我们来到了XX公园春游。首先映入眼帘的是假山。“在夕阳的余晖下，我们依依不舍的离开了，我会永远记得这快乐而有意义的一天！”

其实这一天我最难受的是又要提心吊胆的凑作文……

6、“我爱我的家，更爱我伟大的祖国。”“望着缓缓升起的五星红旗，我的崇敬之情油然而生。”写爱国的时候就会望到五星红旗，小学生的想象力真有穿透力。

7、“买东西的时候阿姨多找了２角钱。突然看到胸前飘扬的红领巾，就退回去了。”我低下头，“发觉胸前的红领巾更加鲜艳了”。

8、“在我的记忆里,有这样一段故事有如最亮的星星一般。” 抬头一看居然没有星星……

9、“无数革命先辈抛头颅洒热血，才换来了我们今天的幸福生活，和他们比起来，我的心里惭愧极了。” “五星红旗，是用烈士的鲜血染红的。”童年那一些血色记忆让人谈血色变……

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原因很简章，当你看中这一款了，你之前对这款的配置和价格都问了很多家经销商了．因为笔记本市场竞争激烈，基本上你问的价格对经销商来说，就没利润了．那怎么办呢？很简单，给你改型号，试想一下，你跑了一天了，那个型号也问的差不多了，而经销商通过各种技巧让你买另一款机子，看看天色也晚了，自己也跑累了，不想出去跑了，看着销售员”善良”的眼神，想想这个款也差不多，算了，不出去问了，就买吧，呵呵，那你就中招了．因为你对这款价格不了解，可以想像，经过这种转型而来产生的利润，绝对是暴力了，用我们行话来说，至少有1000.如果你确实喜欢上了销售员推荐的新款，那么对付这招也很简单，不管销售员怎么向你保证价格是最低了．一定要拉下面子出去再问问价格，问了你就知道，你这样做是绝对有价值的．呵呵．很多厉害的销售员就吃准了客户不好意思的心理，让你不好意思走出他的店，那么，你自己也成为被宰的对象了．如果你出去问了，发现之前那个给你改型号的销售员价格比较合理，那么恭喜你，你遇到了非常少见讲诚信的销售员，还等什么呢？就在这买吧。

第二：问价格有也有讲究，如果你一开始就问一款机子大概的型号，比如，华硕的A8，你只说了A8两个字，那么，你问到的价格，多半是非常高的．因为这种情况下销售员肯定要报高价的，如果你说价格太高，他们也会说有很多种型号呢，配置多呢，我报的是ＸＸ配置，那你就没话说了．正确的问价方式是：报出精准的型号，如：A8H73SC-SL当你这样一问，做为销售员，就知道你是了解的非常清楚了，不然不会报出这么准确的型号，那么，他们也不敢胡乱报价了．这样你问到的价格就是非常实际的．而不是毫无意义的乱报的价格。

第三：不要为突然问到一个非常超低的让你感到脸发热心乱跳的超低价而激动不已，呵呵，事实上，很多销售员是这么干的，你要买这款机子是吧？了解一下价格，哦，我没钱赚，怎么办呢？转型啊，怎么转呢？第一步就是先给你报个超超低价，你一听，开心啊，激动啊，这么低的价格，不禁对这位销售员好感倍增．那么，你看好了，他第二步，肯定会说以前你看中的那个机子怎么怎么不适合你，我现在这款怎么怎么合适你．呵呵，记住哦，如果真的看中他新推荐的这一款，一定要出去多问几家，如果你不改变主意了，就不要浪费你时间了，让他拿货吧，多半是拿不出来的，因为他报的价格是低于成本报的，压根就没打算卖给你，结果浪费了你宝贵的时间，所以，我的忠告是：不要在报价最低的那一家买．你多半只会收获失望。

第四：对自己看好的配置一定要了解清楚．如果不懂，就找个懂的（怕就怕不懂装懂的人来做参谋，这样的人最容易被销售员三下两下就摆平了，一定要找确实很懂的人陪你）因为销售员很会利用你不懂配置来忽悠你，明明就是一样的机子，硬说多了一个什么独立显卡啊，或者是什么炫丽屏啊之类的，让你加钱购买．这样的客户在我眼里是很可悲的．我曾经亲眼见过笔记本电脑所带的电池居然也被销售员单独加价两千卖掉了，不懂电脑的用户毕竟多啊．如果你清楚配置，销售员这一招自然也没用了。

第五：当然还是要了解你要购买的机子的赠品，比如，华硕有段时间，Ｓ５笔记本电脑高配版是免费送第二块电池的，当然了，如果你不知道这个信息，销售员肯定会让你加个三五百的买第二块电池，没说的．其实像这样的促销，最简单的一点，厂家做这类促销的时候，肯定会有相关的彩页出来做宣传，你在了解电脑的阶段时只要记的向销售员索取一份彩页，基本上就不会中这一招了．当然了，在家里上一些非常大的网站了解一下，就更好了。

第六：很多淘友在买笔记本电脑的时候，非常喜欢要一些赠品，我告诉大家，销售员在送赠品的时候，只一个原则：最便宜．所以送的基本上全是垃圾．所以，最聪明的销售者，会先要东西，然后再跟销售员，这些东西我不要了，你给我减钱，呵呵，不要指望能减掉销售员跟你说这个值多少钱，那个值多少钱的程度，基本上，他说值１００元的东西，成本在30元就不错了．能减多少，就看你是怎么跟销售员谈啦．

第七：很不幸，厂家没有给经销商发样机来出样，所以，你们在电脑城看到的样机，全是要当新机卖掉的．当然了，样机也不会像一般人想象的那样，非常烂的机器，事实上，我们在为如何保护样机，可是非常用了心的．说难听点真是轻拿轻放，因为万一因为你造成样机划伤，你是要赔两百元来喷漆的．如果你真的不想要样机，不要看包装，没用的，有些大的商家连那个封条都自己去印了．那看什么呢？两点：第一：看接口处如网卡部分，有没有进灰尘，新机子是不会有灰的．其次，仔细看键盘里有无灰尘，表面有无划伤，特别是kinston锁孔，基本上因为考虑到防盗，这里都要锁上的，就难免有点划伤．如果这里有划伤，就可以确定是样机了。

第八：很多销售员说要开发票就要加钱，加几个几个税点，这就纯粹是欺骗了，因为笔记本电脑进货的时候就是含税的，不可能是要另加钱的．另外，很多销售员会说保修不用发票，只要收据就可以了．以此为借口不给你开发票只开收据．确实，保修的话，没发票也能保修．但请注意，还是有区别的．如果没有发票，保修日期是按出厂日期来计算的，有发票，则是按发票日期来计算保修日期的．而笔记本电脑库存两个月非常正常，所以想像一下，如果你不幸在那两个月的时候，机器坏了．．．还有一点；国家有一个法律叫＜微型计算机三包政策＞，哪三包呢？出现质量问题，七天包退，十五天包换，一年内，经两次维修仍不能正常使用的，包换．所谓三包．而如果你要享受这三包，那前提是，你得有发票．那为什么销售员不给你开发票呢？很简章，无利不起早，他可以把本属于你的发票卖给别人来获取利益．所以，购买整机的时候，一定要记的索取发票！

第九：可能说出来让很多人觉得人很难相信了，呵呵，但我告诉大家，以前我们那个店面，１５％的利润，都是拿回扣的人帮我们创造的．所以，如果你请熟人帮你把关电脑，记住一个原则即可：拉下面子，自己要独立的出去问问价格．这样，你就不会被人忽悠了．所以我就不大愿意帮熟人买电脑，因为我知道这一点，我不想背上这个骂名啊，我的方法是：你先自己出去问价格，然后我再帮你问，这样，你价格心中有底，就不会怕我拿回扣啦，呵呵．呵呵,希望经常帮朋友装机的熊友表打我哦.毕竟热心的朋友还是占多数的。

第十:就是有条件的人,在买电脑前,最好去各大电子商务网站查询一下价格,最方便就是去淘宝查下价格,可能淘宝上的 价格在实体店面难买的,如果放心的话可以在 网上买,实在不行的话要去专卖店买,至少心里有个底,不会被赚太多,大家都知道淘宝上价格低嘛。

三大运营商用户携转意愿示意图

在我国移动通信市场，目前中国移动用户份额超过70%，而联通和电信份额累计不足30%，市场竞争格局已经失衡。据全球各国的经验来看，携号转网是促进电信市场充分竞争的有效武器，超过45个国家和地区已经实施了携号转网。我国的携号转网工作也自2008年5月三部委联合发布《关于深化电信体制改革的通告》后逐渐拉开帷幕。经过近两年的方案论证、网络改造和互通测试，2010年5月天津和海南两个试点地区已基本具备实施携号转网的技术条件，启动试点呼之欲出。而实施后的效果将如何，未来会给移动通信市场格局带来怎样的变化，成为业内人士关注的热点问题。

2010年5月，工信部电信研究院规划设计所研究小组就此问题在全国范围内采取随机抽样的方式，进行了电话调查，获得成功样本量725个，覆盖移动、联通、电信三大运营商的适龄客户。

用户携转意愿偏低

携转方向初见端倪

目前，虽然携号转网的公众知晓率还比较低，绝大部分(超过95%)被访者目前对携号转网并不了解，但超过98%的被访者对于携转也不反对。然而由于试点尚未正式启动，碍于认知的限制，现阶段，仅有14%的用户表示愿意在3个月内携号转网，超过一半的人并不愿意。

在对有携号转网意愿用户的进一步调查中发现，联通用户的携转比例最高，电信次之，移动最低，如图1所示。

在这些携转用户中有50%表示愿意转向移动，24%转向电信，11%转向联通，15%没有考虑清楚。可见，现阶段，中国移动对于用户的吸引力仍相对较大。

携转或将改变

移动市场格局

虽然我国携转用户比例偏低，在全球已实施携转的国家中处于中下等的水平，但这部分用户的流动和走向也将对三大运营商的用户分配产生一定的影响。国内很多专家曾表示，预计携号转网政策的出台将给予消费者更多选择，或将撼动移动的霸主地位。但这种撼动的力量究竟有多大，会给市场格局带来怎样的变化，目前尚未有量化分析。

基于本次调查的结果，研究小组通过调查样本的转移概率矩阵，以工信部公布的2009年年底三大运营商的移动用户数为基数，利用马尔可夫模型分别量化预测了实施单向、双向携号转网3个月后存量市场的市场份额变化，得到一些有参考和借鉴意义的数据，如图2所示。

图2 单双向携转带来的市场份额变化情况

若全国按海南的试点方案实行单向携号转网，将会对市场格局产生较大的影响：中国移动用户市场份额将下降7.4个百分点，中国联通和中国电信则分别增加2.0个和5.4个百分点。

若全国按天津的试点方案首先实行双向携号转网，则市场格局变化并不十分明显：中国移动用户市场份额仅下降3.4个百分点，中国联通下降1.1个百分点，中国电信上升4.6个百分点，这种方式没有有效地扶持弱势运营商从而达到均衡市场格局的目的。

当然，目前的市场格局分析预测中暂时没有考虑业务办理时长、携转费用和更换终端等携转成本对于用户携转意愿产生的影响。但目前的数据也可反映出一些问题，即携号转网或将真的可以改变当前的市场格局，并且相对双向携转而言，实施单向携号转网对市场格局的影响更为显著。短期内实行单向携转，根据效果再逐渐双向开放，将会更有助于调节失衡的市场局面，而这也和韩国的实施路径和效果类似，韩国等国的成功经验可以为我所用。

携转将促进行业发展

纵观全球各国，其携号转网的主要目的无外乎两个：一是保证用户在电信业务使用过程中对运营企业以及业务的选择权；二是降低市场竞争门槛，通过促进竞争来鼓励运营企业提高服务质量。我国也不例外。而换句话来说，实施携号转网反过来也可以实现上述两个目的。

调查发现，服务能力、网络质量和话费水平是驱动我国用户携号转网的“三驾马车”。因此在实施携号转网后，面对流动性增强的用户，运营商为了在维护现网用户的同时吸引异网用户，必须重点关注这三方面，有侧重地提升、改进和优化，如降低资费、完善网络、提升服务质量等。而用户将从中受益。当然，如果实施携号转网，用户可能需要承担携转费用、更换终端等携转成本，可能还会遇到个别运营商为了限制现网用户转出而设置的一些门槛。但用户毕竟在实施携转后其自由通信选择权得到了保障，而且相关管制政策也将给用户创造一个公平的携转环境，最大化地带来携转的效益。

对运营商来说，携号转网会使其额外付出大量的网络改造、数据库建设和营销等成本，但其中的部分成本也可以通过用户支付的携转费用得到一定的补偿，并且携转的实施也为各家运营商争夺他网用户提供了机会。同时，在竞争的同时，通过提升服务质量和加强业务创新也将提升电信行业整体的服务水平。

因此，携号转网如得以顺利实施和规模化应用，将对我国电信市场产生积极的推动作用，使其健康、快速地向前发展。而在这一过程中，也需要管制机构和运营商各方的共同努力。

经过审理查明，这起案件涉及到治疗风湿、类风湿、高血压、精神病等多种疾病 的药品，受害患者超过3000人，遍布全国各地。

参与排名 每点一次给百度12元

假药成过街老鼠，为掩人耳 目，其制售方式不断翻新。如今，互联网也成为假药销售的渠道。目前，经食品药品监管部门批准、可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站共有27家，但 是网上黑药店却不计其数。据央视《每周质量报告》昨天报道，百度等网络搜索服务商客观上也为假药网站推广提供便利，并从中牟利。

假 药要取得患者信任的关键就是要制作精美的网站。网站虽然做出来了，也接入了互联网，但是还有一个难题需要解决，那就是如何让患者能看到这个销售假药的网 站。正当这些制售假药的犯罪嫌疑人为这个问题大伤脑筋的时候，有人却找上门来，声称能帮他们解决这个难题。

找上门来的人自称是百度 竞价排名业务的业务员，他们邀请这些假药销售网站参加百度的竞价排名。

犯罪嫌疑人交代，做“奥瑞希纳”的时候参加竞价排名，当时做 的是12块多钱。而所谓12块多，就是在参加百度竞价排名之后，任何互联网用户每点击一次这个销售假药的网站，网站方面需要向百度公司交纳的费用。而这个 费用的多少也决定着网站在搜索结果中的排名。

12块多能排第几？犯罪嫌疑人交代，能排第三、第四、第五不等。网站一天点击几百次， 相当于把几千块钱付给了百度公司。这也成为整个假药销售过程中成本最高的一个环节。

在这个案件中，犯罪嫌疑人竞价的费用有三十万元 左右，而其总销售额约有四十多万元。这意味着，这个制售假药团伙把销售收入的四分之三交给了百度公司。

出价越高 竞价排名越靠前

这些假药制售者为什么要花如此大的代价参加网络搜索竞价排名呢，这样的服务对于这些假药的销售究竟能起到 什么作用呢？

百度竞价排名是百度推广的一种，按照百度网站上的说法，客户购买了竞价排名之后，可以预设若干个关键词，而当网民通过 这些关键词在百度搜索引擎平台上搜索的时候，参加了竞价排名的网站会出现在靠前的位置。百度公司依据点击次数收取相应的费用，而客户可以通过调节出价的高 低来改变自己网站在搜索结果中的排序。

对于竞价排名的具体收费方法百度官网上有一个复杂的公式，为了弄清楚百度竞价排名到底是怎样 收费的，记者来到位于北京中关村南大街的百度公司进行了调查。

一位百度推广高级营销顾问介绍，竞价排名简单地说就是，质量度×价 格=最后的展现价格。出价因素可以决定一个客户的网站在搜索结果中的排名。这名工作人员的解释在武汉警方破获假药案的犯罪嫌疑人这里得到了印证。

犯罪嫌疑人交代，百度有个起步价，比如13块的话你要排第一，别人出13.5元的话，你就要多出一点钱，排在第一。这样的操作方式已经成为现在假药销售 的一种常用的模式。

事实真是如此吗？记者进一步展开调查。

记者在百度搜索中输入“高血压 高血脂 ”几个 字，百度提示，“高血压 高血脂 高血糖”是常用关键词，按照提示进行搜索，百度立即提供了220多万个网页。按照百度公司官网的说明，右侧的搜索结果就 是竞价排名的结果。

记者逐一打开这些网站，发现排在第三名的是一个声称能治疗糖尿病药品的销售网站。这个网站销售的是一种叫唐王胶 囊的所谓药品，网站上宣称这种药品是糖尿病科研的最新成果，能让患者告别终身服药，全面康复糖尿病。但是经过调查记者发现，这个在网站上被吹嘘的神乎其神 的唐王胶囊却没有药品批准文号。

假药网站 藏在正规网站上

国家药监局2005年发布的《互联网药品交易服务 审批暂行规定》中明确规定，从事互联网药品信息服务和交易服务的网站，应首先取得《互联网药品信息服务资格证书》或《互联网药品交易服务资格证书》。

而按照相关规定，网络搜索服务商对参与竞价排名的药品信息服务和交易服务网站需要进行资质审核，那么这些没有资质的假药销售网站是怎样通过了网络搜索服 务商的审核，而出现在竞价排名中的呢？

记者在仔细分析了唐王胶囊这个假药销售网站之后，发现了一个奇怪的现象，这个网站的主域名，在登录后自动加上了一个kangfu.htm的后缀。当记者删 掉这个后缀时，电脑屏幕上出现的是九江都市丽人医院的网站，而这个网站中并没有唐王胶囊的任何信息，也没有宣传或销售任何一种药品。

百度公司的工作人员坦言，之所以出现这样的情况，就是因为假药销售网站是没有资质的，只能挂靠在其他有资质的网站上。这名工作人员告诉记者，不少没有资 质的假药销售网站都采用的是类似的操作方式。也就是说，这些假药销售网站在没有任何资质的前提下，通过网络搜索服务商提供的所谓公共账户和挂靠有资质网站 等服务，参加了竞价排名，并且堂而皇之地出现在了搜索引擎的搜索结果当中。而不明真相的消费者当打开这些假药销售网站，被网站上各种宣传花招所迷惑，就可 能信以为真，购买了这些假药，上当受骗。

百度“知道” 随机排名也收费

网络搜索服务商推介这些假药销售网站 的方式还不止这么简单。

这位工作人员又给记者介绍了一种假药销售网站常用的进入百度推广的方式。她打开了一个网页，记者注意到，在 这个网页醒目位置上标注着“已关闭”的字样。这位工作人员让记者注意，在这个网页的右侧有两个可以点击的链接，其中排在第一位的是一个网站，宣传语写着 “一次康复，治疗血压高终身无忧”。打开这个网站，记者看到这是一个销售名为佰心通乌梢橘红康复系列药品的网站。网站中声称，这种所谓的药品可以“彻底治 愈冠心病不留根”而且能“根治高血压永不复发”。后经核实，网站按处方药销售的所谓佰心通乌梢橘红康复系列药品没有药品批号，是假药。

“知道”是百度搜索的一个服务种类，排名结果是随机抓取的。随机抓取就是业内所说的自然排名，也就是网民所认为的未受人为干预的搜索排名。而这种大家认 为未受干预的所谓随机抓取的排名结果中也间接出现了收费推广。

为了验证推广的效果，百度工作人员在百度搜索中输入“高血压”空格 “不反弹”几个字，百度立即提供了约52200多个网页。而刚才那个带有假药销售网站链接并显示问题“已关闭”的网页竟然出现在了排名第一的位置。

当公众纷纷猜测“二恶烷”或变身“三聚氰胺”的时候，一场空前的信任危机却在暴风雨来袭之前戛然而止：国家食品药品监督管理局于16日晚通报了抽检结果，结论是“霸王(广州)有限公司制售的洗发水中二恶烷含量不会危害健康”。企业突然之间翻身得解放了，“力挺”霸王的拥趸们似乎胜利了。可是，树欲静而风不停。连日来，包括人民日报、新华网、中青报、红网在内的多家报纸网站陆续有评论跟进，新华网等若干网站评论频道甚至把相关文章放在了头条等重要位置。因为，躲在二恶烷背后的，是一个个巨大的问号。

“官方仅公布了一个结论，没有以翔实的证据和周密的分析来证明结果，如此，就无法有力说服公众。”千龙网文章批评这个权威检验结论“惜字如金”，“当公众追问得不到满意回应，重伤的不仅是市场，还有监管部门的公信力。”“有一点弄不明白的是，整个通报中对霸王产品中二恶烷的具体含量只字不提，难道霸王产品的二恶烷含量是国家机密吗?”有媒体社论同样追问道，“权威通报焉能语焉不详?期望有关方面能尽快回应霸王产品‘具体含量’质疑。”类似的声音在不少地方也都有体现。与其说媒体表达的是一种胃口被吊足后无所收获的愤懑，不如说这是广大消费者在知情权得不到最大满足时的一种抗议。

文章声讨了国内产品发生危机时的习惯处理路线，“问题曝光出来，不能知道有问题就完了，还应该想想怎么办，不能总是陷入‘被曝光问题——否认或辩解问题——老百姓恐慌、拒绝购买——权威解决姗姗来迟’的恶性循环中。”千龙网的评论则抨击了有关部门的危机应对方式，“监管部门简单应付‘二恶烷风波’，折射出监管部门心理只有权力意识，而缺乏权利意识——没有意识到公众的权利意识正在苏醒。同时，监管部门服务于市场的意识也需要纠正，以为应付舆论就能帮助市场恢复正常，却没有想到应付舆论是在伤害市场。”权威部门一锤定音了，舆论仍然不依不饶，究其原因，除了希望事件得到彻查，更有必要的总结和及时的反思。

实际上，“霸王致癌”消息曝光后，老百姓几乎一边倒地选择不相信，并表示不再购买，这是因为他们已经心中已经留下了恐惧后遗症。“恐惧来自于陌生感。因为不熟悉，所以容易从自我保护的本能出发，对事物持负面评价。不管微量二恶烷是不是‘难以避免’，‘致癌’这样的简单词汇，足以打败无数长篇大论。”《中国青年报》的文章指出，政府在这个时候给出权威的声音才是最关键的。可惜，实际上这个声音来得并不是很及时。相信今后，对于无法分辨“二恶烷”真伪的老百姓而言，在危险无法预期的情况下，面对“霸王”唯一能选择的或许就是“不”。

二恶烷背后还有没有真相，不能在这里随便做推断。值得一说的是，最近，食品、日用品安全颇有风声鹤唳之势，这些问题大多是由媒体记者挖掘出来的。新闻媒体固然有着“揭黑”的天职，但是那些为消费者利益负责的有关部门，第一时间该守护在谁的安全旁边呢?假若让老百姓继续在“以身试毒”的恐慌中过日子，在危机中受挫的除了市场难道就不会有一种叫做公信力的东西?(溪兰城)